下载 Proton VPN，
为你的每台设备加密。

Proton VPN 覆盖主流桌面与移动平台，选择正确的安装包是顺利使用的第一步。可以按以下步骤确认：

1. 确认操作系统版本：Windows 需要 10 及以上 64 位系统；macOS 需要 12 Monterey 及以上；Linux 支持 Debian、Ubuntu、Fedora、Arch 等主流发行版；Android 需要 8.0 及以上；iOS 需要 15 及以上。
2. 区分芯片架构：Windows 用户请确认系统为 64 位；macOS 用户无需手动区分，官方客户端同时支持 Apple Silicon 与 Intel 芯片，安装包会自动适配。
3. 移动端通过官方商店安装：Android 用户可在 Google Play 或官网下载 APK；iOS 用户请通过 App Store 获取，避免使用第三方签名版本。
4. 无法安装客户端的设备：电视、游戏主机等设备可以通过路由器层面配置 VPN，让整个局域网共享加密连接，具体方案可在官网路由器配置文档中查看。
5. 浏览器临时使用场景：如果只需要在浏览器内切换 IP，可以安装 Chrome、Firefox 或 Edge 扩展，无需安装完整客户端。
6. 核对系统权限：桌面端首次安装会请求网络配置权限，这是 VPN 建立虚拟网卡所必需的；如果系统安全软件拦截，请将客户端加入信任列表。
7. 遇到兼容问题时的顺序：先确认系统版本是否达到最低要求，再检查安装包是否完整，最后查看官网支持中心对应平台的故障排查文档。

下载渠道和安装来源直接影响客户端的安全性。请按以下步骤核对：

1. 只从本页或官网下载：本页所有下载按钮均指向官方下载入口。请避免通过论坛、网盘或第三方软件站获取安装包，这些渠道可能被植入修改代码。
2. 核对安装包来源：Windows 安装包应带有官方数字签名，安装前可右键查看属性中的签名信息；macOS 安装包应来自已识别的开发者。
3. 检查文件大小与版本号：下载完成后，对照页面标注的版本信息确认文件大小是否合理。明显偏小的安装包可能不完整或被篡改。
4. 安装时保持默认安全设置：安装向导中的网络权限请求是 VPN 正常工作所必需的，请勿为了“省事”而关闭系统防火墙或杀毒软件。
5. 不要安装来源不明的根证书：官方客户端不会要求你安装额外的根证书或修改系统代理设置。如果遇到此类要求，应立即停止安装。
6. 安装后首次启动检查：打开客户端，确认界面为官方版本，登录后检查“关于”页面中的版本号与官网发布记录是否一致。
7. 保留安装包以便回滚：如果新版本出现兼容问题，可以回退到上一个稳定版本。建议保留最近两个版本的安装包，并关注官网的版本更新说明。

下载客户端本身不收费，免费版可以长期使用。具体流程如下：

1. 下载客户端：在本页选择对应平台下载并安装，安装过程不需要登录，也不会强制跳转付费页面。
2. 注册免费账户：打开客户端后选择“创建免费账户”，只需提供邮箱并设置密码，不需要填写信用卡或支付信息。
3. 登录并连接：注册完成后直接登录，点击“快速连接”即可使用免费节点。免费版提供约 10 个国家与地区的随机服务器。
4. 了解免费版限制：免费版支持 1 台设备同时连接，不包含 Secure Core、NetShield、VPN Accelerator、流媒体优化节点与 P2P 支持，但流量不限。
5. 评估是否需要升级：如果只是日常浏览和公共 Wi-Fi 加密，免费版足够；如果需要多设备、流媒体解锁或 P2P 下载，可以对比 VPN Plus 套餐。
6. 升级路径：在客户端或官网账户设置中可以直接升级套餐，升级后立即生效，无需重新安装客户端。
7. 退款保障：付费套餐提供 30 天退款保证，如果升级后不满意，可以在规定时间内申请退款，具体条款以官网退款政策为准。

大多数安装与连接问题可以通过固定顺序的排查步骤定位。建议按以下顺序操作：

1. 确认安装包完整：重新下载一次安装包，对比文件大小与官网标注是否一致。下载中断或文件损坏是安装失败最常见的原因。
2. 以管理员权限运行安装：Windows 用户可右键安装包选择“以管理员身份运行”；macOS 用户请在系统设置中允许来自已识别开发者的应用。
3. 检查系统安全软件拦截：部分安全软件会拦截虚拟网卡驱动安装，可暂时关闭拦截或将客户端加入信任列表，安装完成后恢复防护。
4. 切换连接协议：如果客户端安装成功但连接失败，进入设置将协议切换为 WireGuard 或 Stealth 后重试，不同网络环境对协议的支持存在差异。
5. 更换服务器节点：当前节点可能临时不可用，换一个同国家或邻近国家的节点重试，排除单节点故障。
6. 检查本地网络与 DNS：确认基础网络正常，尝试将 DNS 改为自动获取，或清除系统 DNS 缓存后重新连接。
7. 查看官方支持文档：如果以上步骤均无效，前往官网支持中心，按平台和错误提示查找对应文档，或提交支持请求并附上客户端日志。